钟山泰兴时代广场于2017年4月份月开业的第五代综合体餐馆，将打造出沦为钟山第一个多元化横跨业态经营的商业综合体，其中包括6000㎡泰兴生活餐馆，2500㎡综合百货、1000㎡量贩KTV、1000㎡大型影院、1500㎡大众平价鞋服、2000㎡休闲娱乐娱乐餐饮等33户商户入驻，经营业态有品牌服饰(皮包、鞋类)、餐饮服务、美容、影院、休闲娱乐娱乐等，是目前钟山县体量仅次于、硬件条件最差、环境拟合的一站式购物休闲娱乐广场。在县工商局的大力引领下，泰兴时代广场沦为我县“诚信经营 安心消费”示范店。一、恪守“购怜悯商品，做到怜悯企业”的企业信念钟山泰兴时代广场仍然支撑着“符合市民不断丰富的商品市场需求”的光荣愿景，秉持着“购怜悯商品，做到怜悯企业”的企业信念，固守“齐全低价，品质泰兴”的经营理念，竖立商品是灵魂、质量是生命、服务是关键、人才是确保的经营管理理念，为广大顾客获取诚恳用心的服务与价廉质优的商品的同时，主动分担社会彰显的维护消费者合法权益担任与责任，希望为钟山县广大消费者营造一个安心的消费环境。

二、积极开展“诚信经营安心消费”创立情况(一)正式成立创立工作组，大力帮助工商部门作好入驻商户的的组织、引领等创立工作。一是为帮助工商部门作好“诚信经营安心消费”创立工作。

公司正式成立了创立工作组，由公司总监黎树放兼任组组长，副总潘雪兼任副组长，并调来涉及工作人员构成“诚信经营安心消费”创立团队，负责管理整个商圈日常创立工作。二是增强宣传，营造浓烈的创立范围。积极开展对入驻商户创建活动宣传动员，使参予商户理解“诚信经营安心消费”创立的目的、意义及社会效益，唤起商户参予的热情和荣誉感；在转入大门上方挂“诚信经营安心消费”八个大字，在商圈里面设置宣传海报50多条、宣传标语40多条、展板2幅，并拒绝参予商户门店显眼方位作好制度、允诺、标志等上墙，营造一个浓烈的创立范围。(二)以“五入”为基础，成立消费维权服务站，大力实行消费纠纷较慢妥协机制，便利消费者以备、及时处理消费纠纷。

为大力实行消费纠纷较慢处置机制，牵头辖区工商所在商圈成立消费维权服务站，拒绝入驻商户交纳先行支付金，实施商圈消费纠纷先行支付制度。如遇上消费纠纷，由商户先行主动妥协，力争消费纠纷妥协在门店；妥协不成，由消费维权服务站插手调停，显然是商户的责任的，由商圈先行支付，力争纠纷不出有商圈。通过较慢处置机制，至目前，参予商户自行妥协消费纠纷5起，消费维权服务站调停20起、先行支付5起，共计为消费者挽救经济损失6000元，获得广大消费者的点赞，夺得较好的社会效应。

三、通过“齐全低价、品质泰兴”的经营理念，营造较好的“诚信经营安心消费”创立环境泰兴餐馆的经营理念是：“齐全低价、品质泰兴”。商品种类非常丰富，品种齐全，通过农超对接构建商品差异化，产品是原产地直供，增加了产品流通渠道，从而减少产品成本，构建品质确保、价格优势。以优质的“双十”服务标准及“十大滋扰有奖”，完备服务理念，提升服务质量，规范服务操作者，以符合顾客市场需求为目标，也为企业夺得了较好的口碑。公司的售后服务水平获得了质的提高，进账了顾客的好感与信赖，顾客纷纷表示：在泰兴餐馆购物，卖得安心，用得舒心。

通过一段时间的创立，钟山泰兴时代广场竖立“诚信经营安心消费”的良好形象，获得钟山广大市民的接纳，整个商圈的客流量、营业额蒸蒸日上。今后，我们将之后前进“诚信经营安心消费”创建活动的深入开展，以身体素质的质量、优质的服务、诚信经营的理念、安心消费的环境，为钟山县广大市民营造一个安心、安全性的消费环境。

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